1. Dowiedziałem się, że u Państwa można dokonać regeneracji szczotek. W jaki sposób?

·         Aby była możliwa regeneracja włosie w szczotce musi mieć ok. 1 cm długości, a talerz lub tuleja nie może być uszkodzona (np. pęknięta). Taką szczotkę prosimy przysłać do naszej firmy.

2. Chciałabym wiedzieć, czy mogą Państwo udzielić rady jak czyścić i pielęgnować posadzki marmurowe oraz czy posiadacie Państwo akcesoria do tego typu zabiegów?

·         Oczywiście, posiadamy akcesoria do tego typu posadzek. Możemy dopasować odpowiednie szczotki czy też pady, aby jednak trafnie ocenić dany rodzaj posadzki, prosimy o kontakt telefoniczny.

3. Słyszałem, że można u Państwa zakupić turbiny ssące do automatów szorujących oraz do niektórych modeli odkurzaczy. Mam pytanie: czy są Państwo w stanie dopasować turbinę do modelu maszyny jaki posiadam, jeśli podam tylko wymiary tej turbiny, ponieważ nie znam dokładnie jej modelu?

·         Istnieje możliwość dopasowania odpowiedniej turbiny ssącej do danego modelu maszyny czy też odkurzacza na podstawie parametrów takich jak: napięcie, natężenie, wysokość całkowita silnika, wysokość turbiny. Dodatkowe parametry to: czy dana maszyna pracuje tylko na sucho czy na sucho-mokro oraz czy posiada wylot boczny powietrza, czy też wylot powietrza umieszczony jest centralnie w obwodzie turbiny. Na podstawie tych informacji postaramy się precyzyjnie ustalić odpowiednią turbinę.

4. Czy dostanę u Państwa silniki ssące do odkurzaczy Soteco?

·         Tak, posiadamy takie turbiny. Są to silniki na 230V / 1200W, nasz numer katalogowy tej turbiny to 850072.000000. Na naszej stronie internetowej www.kastell.pl zamieszczone są zdjęcia silników oraz ich parametry, więc istnieje też możliwość dokonania wizualnej oceny, czy dana turbina odpowiada dokładnie tej, której Pan poszukuje.

5. Chciałabym zakupić u Państwa komplet szczotek do Comac C 85, jednak będzie to mój pierwszy zakup w Państwa firmie. Proszę powiedzieć w jaki sposób mogę to zrobić?

·                     W przypadku pierwszej transakcji należy przysłać pisemne zamówienie za pomocą e-mail lub na fax. Na zamówieniu powinny znaleźć się dane firmy, na którą ma być wystawiona faktura VAT oraz dane co do dostawy towaru. Trzy pierwsze transakcje są za pobraniem, czyli zapłata w formie pobrania przy odbiorze towaru od kuriera. W ramach dalszej współpracy należy wysłać dokumenty firmy, aby możliwe było uzyskanie 7- lub 14-dniowego terminu płatności. W zależności od obrotu klienta można uzyskać 5, 10 lub 15 % rabatu na zakupowane akcesoria. W celu uzgodnienia szczegółów prosimy o kontakt telefoniczny.